Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios e Consumo:
Nome: Centro de Arbitragem e Conflitos de Consumo o Vale do Ave. * Contactos: Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1 – 4800-019 Guimarães
Telefone: 253 422 410/Fax 253 422 411 * E-mail: triave@gmail.com * Web: www.triave.pt
Mais informações em Portal do Consumidor:www.consumidor.pt
Legislação: De acordo com a legislação em vigor na área da resolução alternativa de litígios de consumo, que estabelece o enquadramento jurídico dos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios de consumo.
Âmbito do Certificado:“ Concepção, Desenvolvimento e Fabricação de Toalheiros Radiadores (Línea /Flat Línea /Flat Square/Round Línea). Fabrico de Produtos Metálicos Decorativos. Serralharia Civil.”